Infos de voyage

Enfants et bébés

Chez Primera Air, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour rendre l'expérience de voyage de votre enfant aussi sûre et confortable que possible.

Si vous voyagez avec un bébé, vous avez également droit à ce qui suit :

  • Les passagers voyageant avec un bébé peuvent emmener 1 sac de taille standard de moins de 10 kg contenant des objets essentiels aux soins et au bien-être du bébé.
  • Le transport d’un couffin ou d’une poussette est gratuit pour les enfants de moins de 6 ans.
  • Ces objets peuvent être utilisés jusqu'à l'heure de l'embarquement, où ils seront normalement chargés dans la soute de l'avion.

Si vous voyagez sans siège enfant, votre enfant recevra une ceinture de sécurité spéciale pour enfant, à utiliser avec votre propre ceinture de sécurité.

Veuillez noter que Primera Air ne peut pas fournir de sièges enfant.

Vous pouvez prendre un siège enfant autorisé à bord, pour peu que des sièges soient libres dans le vol en question.Vous pouvez également envisager de garantir un siège pour votre enfant en payant un billet d'avion au prixenfant.

Si vous voyagez avec des enfants, souvenez-vous d'apporter tout ce dont ils auront besoin pour le voyage, comme des couches, de la nourriture pour bébé, etc.

 

Les sièges pour enfant doivent satisfaire l'une des normes suivantes :

  • Des Dispositifs de Retenue pour Enfants (DRE), dont l'utilisation dans un avion a été autorisée par toute organisation affiliée aux Autorités Conjointes de l'Aviation (JAA), l'Administration Fédérale de l'Aviation des États-Unis (FAA) ou Transport Canada (sur la base d'une norme technique nationale), et signalés en conséquence.
  • Des DRE, dont l'utilisation dans des véhicules à moteur a été autorisée, conformément à la norme ECE R 44 -03 des Nations Unies ou à des séries d'amendements ultérieures.
  • Des DRE, dont l'utilisation dans des véhicules à moteur et des avions a été autorisée, conformément à la norme canadienne CMVSS 213/213.1.
  • Des DRE, dont l'utilisation dans des véhicules à moteur et des avions a été autorisée, conformément à la norme américaine FMVSS n° 213, et qui ont été fabriqués conformément à ces normes après le 26 février 1985. Les DRE autorisés par les États-Unis, et fabriqués après cette date, doivent porter les mentions suivantes : « LE PRÉSENT DISPOSITIF DE RETENUE POUR ENFANTS EST CONFORME À TOUTES LES NORMES DE SÉCURITÉ FÉDÉRALES RELATIVES À LA SÉCURITÉ DANS LES VÉHICULES MOTORISÉS » et « L'UTILISATION DE LA PRÉSENTE RETENUE DANS DES VÉHICULES MOTORISÉS ET DES AVIONS EST CERTIFIÉE ».
  • Les DRE, dont l'utilisation dans des avions est autorisée par la « Procédure de qualification des Dispositifs de Retenue pour Enfants à utiliser dans un Avion » allemande (TÜV/958-01/2001).

 

Enfants voyageant seuls

Des règles spéciales s'appliquent aux enfants voyageant seuls. Les enfants de 5 à 11 ans (jusqu'au 12ème anniversaire) voyageant seuls sont considérés comme étant des Mineurs Non Accompagnés (MNA). Le voyage des enfants plus jeunes ne peut être accepté que s'ils sont accompagnés d'un passager adulte ou d'une escorte spéciale fournie par Primera Air.

Primera Air peut accepter des mineurs non accompagnés (de 5 à 11 ans) selon les conditions suivantes :

  • Des frais de service supplémentaires. Veuillez consulter notre Tableau des frais pour plus d'informations. Les frais sont facturés une seule fois si deux mineurs non accompagnés ou plus voyagent ensemble.
  • Un maximum de 4 mineurs non accompagnés peuvent être transportés sur chaque vol.

Consignes de voyage :

  • Les Mineurs Non Accompagnés doivent être enregistrés par un tuteur adulte, qui doit fournir une identification photographique et des informations de contact, ainsi qu'une preuve du lien de parenté. Lors de l'arrivée à destination, l'agent de Primera Air au sol remettra l'enfant uniquement au tuteur spécifié dans les documents de réservation de l'enfant, une fois que l'identification photographique et les informations de contact du tuteur ont été vérifiées.
  • Les documents de voyage du Mineur Non Accompagné concerné sont placés dans un portefeuille spécial de Primer Air, qui doit être clairement visible sur l'enfant.

 

Services du personnel en cabine pour les MNA

Les MNA sont escortés à bord par le personnel de service au sol, qui doit également être en possession de la documentation requise. Le Responsable de Cabine (RC) accepte le MNA, signe le formulaire d'entreprise concerné, et en garde une copie.

Le RC désigne un membre de l'équipage, qui sera responsable de la surveillance du MNA pendant le vol et de l'aider lorsqu'il arrivera à sa destination finale;